Help & Support Center
If you encounter issues with the game, lost your save data, or found bugs (e.g., crashes, broken buttons, or poor performance), we are here to help.
You can send a support request directly to our team at the email address below. Please include your device model and iOS version in the message to help us resolve the issue faster.
📧 Email: chimien@libero.it
Q: The spaceship doesn't move correctly or goes in the wrong direction.
A: Use the "Setup" button in the menu and select "Calibrate" while holding your phone in the position you find most comfortable to play.
Q: How do I recover my high scores?
A: Ensure you are logged into Game Center in your iPhone or iPad settings. High scores are automatically saved online.
Q: Purchases are not working or unlocking.
A: Make sure you have an active internet connection and enough Gems in the game. If you have issues with In-App Purchases, try restarting the application.
Centro di Assistenza e Supporto
Se riscontri problemi con il gioco, hai perso i tuoi salvataggi, o trovi dei bug (ad esempio crash, pulsanti non funzionanti o cali di performance), siamo qui per aiutarti.
Puoi inviare una richiesta di supporto direttamente al nostro team di assistenza all'indirizzo email qui sotto. Ti preghiamo di includere nel messaggio il modello del tuo dispositivo e la versione di iOS che stai utilizzando per aiutarci a risolvere il problema più velocemente.
📧 Email: chimien@libero.it
D: L'astronave non si muove correttamente o va in una direzione sbagliata.
R: Usa il pulsante "Setup" nel gioco e seleziona "Calibra" tenendo il telefono nella posizione in cui sei più comodo per giocare.
D: Come faccio a recuperare i miei record?
R: Assicurati di aver effettuato l'accesso a Game Center nelle impostazioni del tuo iPhone o iPad. I punteggi vengono salvati automaticamente online.
D: Gli acquisti non funzionano / non si sbloccano.
R: Assicurati di avere una connessione internet attiva e sufficienti Gemme in gioco. Se hai problemi con acquisti In-App, prova a riavviare l'applicazione.